Revisioni di utilità remote

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Valutazione complessiva
Dimensioni dell'azienda
  • Lavoratore autonomo (3)
  • 2-10 (2)
  • 11-50 (3)
Tempo utilizzato
  • 1-5 mesi (4)
  • 6-12 mesi (2)
  • 1+ anno (1)
  • 2+ anni (4)
Settore
  • Giochi per computer (1)
  • Vendita al dettaglio (1)
  • Contabilità (1)
  • Tecnologia e servizi dell'informazione (3)

Utilità remote

Supporto remoto e soluzione di gestione degli accessi

Uno dei migliori software di supporto remoto, pieno di utili componenti aggiuntivi

Recensito il 12/07/2018

Mi ha permesso di lavorare da casa con la piccola impresa che ho a casa di mia madre che è in un'altra città, perché in questo modo possiamo lavorare insieme sullo stesso PC e vedere insieme i nostri software di amministrazione e risorse umane, chat dal vivo e persino registrare la sessione di lavoro

Pro

Sappiamo cosa stiamo cercando nel software di supporto remoto, ma "Remote Utilities" offre una vasta gamma di opzioni che lo evidenziano rispetto ad altre, come ad esempio:

+ possibilità di registrare in video l'intera sessione remota + possibilità di gestire quale tipo di sessione utilizzare in base alla qualità o velocità della connessione internet (abbassare anche la qualità video a 2bit o in bianco e nero) + diverse modalità di connessione, dal controllo totale, solo vedere, controllo del registro di Windows, attività e servizi, gestore dell'inventario (vedi solo caratteristiche del pc, cioè la sessione porterà solo queste informazioni e nient'altro) + il drag and funzione drop per accedere agli appunti in modo semplice e veloce

Contro

per essere così completo ho visto solo un difetto e cioè che l'installer viene fornito separatamente, uno per chi effettuerà il collegamento e un altro per chi lo riceverà, anche se questo permette di mantenere uno schema di "supporto-utente finale" può diventare complicato da installare e configurare per un utente finale inesperto.

Risposta da Remote Utilities

Ripartizione delle valutazioni

Rapporto qualità-prezzo

Probabilità da consigliare: 10,0 / 10

Supporto remoto e soluzione di gestione degli accessi

Francamente, non può andare molto meglio di così!

Recensito il 20 aprile 2019

Quasi perfetto!

Pro

Remote Utilities fa tutto! Giocando per anni con molte app di manutenzione di accesso remoto, ho finalmente trovato la soluzione perfetta per le mie esigenze di supporto. La mia ultima soluzione è stata VNC, ma guardando i log mi sono reso conto che VNC era sotto costante tentativi di hacking. Remote Utilities è molto sicuro, completo e impeccabile nel suo funzionamento.

Contro

L'unico lato negativo che ho visto è quando un cliente che è un completo principiante del computer cerca di installare il software. L'ID # a volte è difficile da trovare.

Risposta da Remote Utilities

Grazie, John! Faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente Remote Utilities e aggiungere funzioni più interessanti.

Ripartizione delle valutazioni

Rapporto qualità-prezzo

Probabilità da consigliare: 10,0 / 10

Supporto remoto e soluzione di gestione degli accessi

Software di gestione remota dall'ottimo rapporto qualità-prezzo

Recensito il 27 giugno 2018

Essere in grado di offrire ai miei clienti una soluzione di supporto remoto a un costo minimo o nullo come startup, finché non posso permettermi una soluzione più costosa con set di funzionalità migliori. Posso ancora offrire le funzionalità dei grandi a un costo aggiuntivo minimo o nullo per la mia attività.

Pro

Opzione gratuita per le startup per supportare fino a 5 computer archiviati nel client remoto. Questo è un ottimo prodotto per le società di riparazione di computer all'avvio o utilizzato su una rete di piccole imprese. Ha un ottimo set di funzionalità e mi piace poter impacchettare l'endpoint remoto con la mia etichetta bianca.

Contro

Alcune instabilità e abbandoni. spesso lo trovo ricollegato. Sarebbe utile una funzione di ridimensionamento in base alla velocità di connessione che cambia la qualità della visualizzazione in base alla velocità di connessione.

Risposta da Remote Utilities

Grazie per la recensione! Per quanto riguarda le instabilità, nella versione 6.9 abbiamo implementato alcune correzioni che dovrebbero migliorare le prestazioni di connessione.

Per quanto riguarda la regolazione automatica della qualità, anche questa funzione è in fase di sviluppo e sarà disponibile nei futuri aggiornamenti.

Ripartizione delle valutazioni

Rapporto qualità-prezzo

Probabilità da consigliare: 8.0 / 10

Supporto remoto e soluzione di gestione degli accessi

COSÌ FACILE!

Recensito il 15/05/2018

Pro

Abbiamo due uffici e questo programma ci aiuta a raggiungere facilmente ogni ufficio a distanza, indipendentemente dal fatto che siamo chiusi o durante un'emergenza come una grande tempesta di neve

Contro

Richiede una connessione Internet molto veloce. Uno dei nostri uffici si trova in una zona dove la connessione internet è molto lenta quindi a volte tende a bloccarsi

Risposta da Remote Utilities

Grazie per la recensione, Stephanie! Per quanto riguarda il requisito della connessione veloce, nella prossima versione 6.9 stiamo implementando alcune misure per migliorare significativamente le prestazioni su connessioni Internet lente, quindi dovrebbe funzionare molto meglio da quella versione in poi.

Ripartizione delle valutazioni

Rapporto qualità-prezzo

Supporto remoto e soluzione di gestione degli accessi

Adoro questo programma per accedere al mio computer di lavoro da casa.

Recensito il 28/08/2017

Mi consente di lavorare da casa collegandomi al computer dell'ufficio.

Pro

È estremamente facile da installare e configurare. Le istruzioni sono molto facili da capire. Uso solo le funzionalità di base, quindi non posso commentare le altre aree del programma. Lo uso quasi quotidianamente per connettermi al mio computer di lavoro di notte da casa. L'ho usato per la prima volta alcuni anni fa come alternativa a un altro sistema VPN che non funzionava per me. Sto usando la versione gratuita.

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