Recensioni e opinioni di esperti Name.com

Name.com è ottimo per i principianti che desiderano una soluzione semplice e all-in-one e che sono felici di pagare un leggero premio per il privilegio. Il mio principale fastidio è la mancanza di supporto immediato.

8 dicembre 2020

Prima i domini, poi l'hosting

Fondata nel 2003 da Bill Mushkin, Name.com è un'azienda di Denver, con sede negli Stati Uniti, che vende una combinazione di nomi di dominio e pacchetti di hosting. È di proprietà di Donuts Inc, una delle principali società di servizi di nomi di dominio. Ha versioni del suo sito web in otto lingue e offre prezzi in nove valute.

Innanzitutto, Name.com è un registrar di domini, con i pacchetti di hosting un obiettivo secondario. Tuttavia, vende una discreta gamma di piani per principianti, tra cui hosting condiviso, hosting di posta elettronica, certificati SSL e, naturalmente, nomi di dominio.

Per scoprire se Name.com è giusto per te, ho trascorso una settimana a testare Name.com, acquistando un piano, contattando il servizio clienti, annullando e richiedendo un rimborso e così via. Sarà all'altezza dei tuoi standard? È abbastanza veloce per il tuo sito web? Name.com fornisce supporto nel momento in cui ne hai bisogno?

Se mi dai dieci minuti del tuo tempo, risponderò a tutte le tue domande in modo che tu possa decidere se è l'host giusto per te. Se sei pronto, prendi posto, entriamo.

Funzionalità standard in abbondanza

Name.com offre la maggior parte delle funzionalità standard che ci si aspetta da un normale piano di hosting. Ad esempio, tutti i piani includono un certificato SSL Encryption Everywhere gratuito, backup automatici e una garanzia di rimborso di 30 giorni.

In particolare, tuttavia, non è inclusa una rete di distribuzione di contenuti (CDN) Cloudflare, uno strumento per la creazione di siti Web è un piano autonomo a pagamento e i nomi di dominio sono inclusi gratuitamente solo se si scelgono piani di hosting annuali. Quindi fai attenzione ai costi aggiuntivi che si insinuano.

Ora, diamo un'occhiata ad alcune delle funzionalità più interessanti che Name.com ha da offrire.

Piani per WordPress

Name.com è chiaramente rivolto ai principianti e offre una gamma di piani specifici per WordPress forniti con WordPress preinstallato, oltre al supporto per temi e plugin. Tuttavia, c'è un enorme (e strano) problema con questo piano. Non è possibile installare un certificato SSL sui piani WordPress.

Per qualche motivo, i certificati SSL sono disponibili solo sui normali piani di hosting condiviso. Questo è un grave inconveniente per l'e-commerce e molti altri tipi di attività online.

Funzioni per sviluppatori

Questi piani non sono ideali per i proprietari di siti web più avanzati (ti consigliamo di considerare un host premium come Vultr o DigitalOcean), ma se hai appena iniziato con lo sviluppo di siti web e desideri alcune funzionalità di codifica di base, come oltre al supporto per principianti, questo potrebbe fare il lavoro. È disponibile il supporto per PHP fino alla versione 7.2, database MySQL, insieme a lavori Cron e Git. Niente male, niente male.

Sito web di una pagina

Personalmente, mi piace molto l'offerta del sito web di una pagina e penso che chiunque gestisca un'attività secondaria o sia un solopreneur o un imprenditore ne sappia il dolore. Se sei impegnato a gestire la tua attività o ti impegni, non hai tempo per costruirti un enorme sito web (diamine, non hai tempo per fare una tazza di caffè quasi tutti i giorni).

Name.com si occupa di questo fornendo un semplice sito Web con portfolio di una pagina disponibile per pochi dollari all'anno. Ci vogliono anche meno di cinque minuti per costruire. Vinci, vinci.

Piani di e-commerce

Se stai cercando di creare un negozio di e-commerce, Name.com ha un piano per te. I suoi pacchetti Website Builder Business includono temi che includono un sacco di funzionalità di e-commerce. Ad esempio, i modelli si collegano sia a Stripe che a PayPal per l'elaborazione dei pagamenti, le opzioni di spedizione vengono gestite per te e ci sono anche pagine di prodotti predefinite.Vedi l'elenco completo delle funzionalità

Una suite di strumenti adatta ai principianti

Dal processo di creazione dell'account alla procedura guidata sullo schermo per la configurazione di un account WordPress, Name.com semplifica l'avvio dei nuovi proprietari di siti web. Gli elementi principali con cui sarai in contatto quotidiano (ad esempio il suo sito web e la dashboard) sono intuitivi e facili da navigare.

Crea un account

Per creare un account, ho optato per il piano WordPress più economico, Blogger. L'intero processo è stato semplice e diretto senza bug o problemi lungo il percorso. Tutto quello che devi fare è creare un account inserendo le tue informazioni personali di base, quindi pagare tramite carta di credito o PayPal. È stato fatto in due minuti circa.

Collega un dominio e installa WordPress

Ancora una volta, Name.com semplifica la configurazione di un sito Web WordPress, soprattutto se (come me) hai optato per uno dei piani specifici di WordPress. Mi ci sono voluti meno di cinque minuti per completare il processo e potrebbe essere facilmente gestito dai principianti. La mia unica piccola lamentela è la mancanza di chat dal vivo.

One-Stop Shop

Mentre alcuni clienti preferiscono mantenere i loro nomi di dominio e hosting presso società separate per motivi di sicurezza, altri apprezzano la comodità di avere tutto raggruppato in un'unica posizione. Se rientri nel secondo gruppo, Name.com ti copre. Vende tutto il necessario per avviare un negozio online o un sito web aziendale, da certificati SSL e nomi di dominio a funzionalità di e-commerce e modelli già pronti.

G Suite economica

Se sei il proprietario di un sito web con più domini, saprai che il costo delle email di dominio può iniziare a sommarsi. Con Name.com, ricevi il 50% di sconto sul tuo account GSuite quando ti registri. È un buon affare, ma l'offerta è valida solo per le nuove caselle di posta.

Abbreviazione di URL con brand

Ti occupi di marketing online? Ti ritrovi a dover utilizzare uno strumento di terze parti come Bit.ly per abbreviare i tuoi URL? In tal caso, ti piacerà l'accorciatore di URL con marchio Name.com. È un piccolo costo aggiuntivo al mese (a meno che non sia necessario solo per un dominio e senza analisi, nel qual caso è gratuito) ma se fai molto marketing, potrebbe valerne la pena.Vedi se Name.com ha ragione per te

Qui sta lo svantaggio PRINCIPALE

Come sempre, ho eseguito un test di caricamento della pagina Sucuri del mio nuovo sito Web WordPress. Name.com ha alcuni dei peggiori risultati che abbia mai visto. Non solo molte delle posizioni superano la velocità di caricamento di due secondi, alcune di esse ottengono addirittura un punteggio fino a quattro secondi. Arrivederci, visitatori del sito web.

Anche le località con le migliori velocità di connessione (Canada e Stati Uniti) hanno tempi di primo byte scadenti. Se i tuoi clienti si trovano nei Paesi Bassi, tuttavia, potresti quasi cavartela con tempi di caricamento decenti.

Ho provato a confermare con il servizio clienti dove si trovano i suoi server, ma mi è stato comunicato che l'azienda non può fornire queste informazioni. È un peccato, poiché ti aiuterebbe a prendere una decisione informata sulla velocità di caricamento del tuo sito web per la posizione dei tuoi clienti.

Stranamente, leggendo altre recensioni online, la velocità non è spesso un problema. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'azienda si rivolge ai principianti e la velocità è meno importante della facilità d'uso o perché il mio risultato è stato un'anomalia.

Buono per le vendite, discutibile per il supporto

In termini di supporto fai-da-te, il sito web di Name.com ha molte risorse disponibili. Esiste una base di conoscenza sostanziale piena di istruzioni, tutorial e documenti della guida.

Se sei il tipo di persona a cui piace parlare con un essere umano, le tue opzioni sono molto migliori se vivi in ​​un fuso orario del Nord America. Se sei dall'altra parte dello stagno, come me, dovrai essere pronto ad aspettare.

Puoi inviare un'e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7, puoi chiamare il team dalle 10:00 alle 17:00. Mountain Time (GMT-6) dal lunedì al venerdì, oppure puoi utilizzare la chat dal vivo dalle 8:00 alle 18:00. MT nei giorni feriali e dalle 10:00 alle 17:00 Fine settimana MT. Puoi anche contattare il team tramite i suoi canali di social media.

Ho testato i canali e ho ottenuto una (abbastanza) buona risposta su Twitter e Facebook quando ho posto domande orientate alla vendita. Dato che inviavo messaggi durante la notte in Nord America, ci sono volute dalle 7 (Facebook) alle 11 (Twitter) ore per ottenere una risposta.

In modo frustrante, quando ho posto una domanda tramite il supporto tecnico nella mia dashboard, non ho ricevuto risposta entro 48 ore. Mi dà davvero fastidio quando le aziende rispondono più rapidamente alle richieste di vendita rispetto al supporto tecnico.

Pagare per comodità

I prezzi di Name.com vanno bene: troverai più economici per lo stesso livello di risorse altrove. Tuttavia, con Name.com, stai pagando per la comodità di una soluzione all-in-one e una suite di strumenti e procedure guidate per principianti. Per alcuni clienti, vale la pena pagare un piccolo premio per questo tipo di facilità d'uso.

In termini di componenti aggiuntivi, sono incluse molte funzionalità. Ad esempio, non ti verrà addebitato alcun costo per i backup e riceverai un certificato SSL gratuito e un nome di dominio (su piani annuali), ma se desideri che i tuoi contenuti vengano consegnati rapidamente, dovrai procurarti una CDN altrove. Quando sei pronto per tuffarti, puoi pagare con carta di credito o PayPal ed è disponibile una garanzia di rimborso di 30 giorni.

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