Recensione Splashtop

Splashtop offre accesso a più computer remoti e soluzioni di supporto con connessioni veloci e più livelli di sicurezza. L'accesso a un PC o Mac remoto richiede alcuni passaggi di installazione in più rispetto a quelli offerti da altre applicazioni, ma la guida passo passo rende facile seguire e completare i passaggi in pochi minuti.

Splashtop

Il verdetto

A parte i molteplici requisiti di autenticazione di Splashtop, il software è facile da usare e fornisce un'interfaccia semplice e snella.

Visualizza tutti i nostri consigli per il software di accesso remoto al PC nella nostra pagina delle scelte migliori.

Il software può aiutarti ad accedere da remoto ai tuoi dispositivi Windows, Mac, tablet, iOS e Android. Il prodotto di supporto remoto di Splashtop prevede un semplice pacchetto di distribuzione, che ti consente di inviare link cliccabili ai tuoi clienti. Una volta effettuato l'accesso remoto, puoi accedere a qualsiasi programma sul tuo PC remoto e usarlo proprio come se fossi seduto davanti al computer remoto. Questo software è ideale per coloro che utilizzano un programma di web design ad alto contenuto di grafica e offre un elevato livello di sicurezza con crittografia a 256 bit e autenticazione a più fattori.

Prezzi Splashtop e piani software

Splashtop offre più piani di servizio, ciascuno specializzato per specifiche esigenze di accesso remoto. I piani coprono individui e team che necessitano di accesso remoto, supporto remoto IT, accesso all'help desk SOS e usi didattici. Le tariffe vengono fatturate annualmente, ma la struttura dei prezzi varia. Ad esempio, l'accesso remoto aziendale costa una tariffa mensile fissa per utente, mentre il piano di supporto IT remoto si basa su una tariffa mensile fissa per set di computer. Ecco di più su ogni piano:

Business Access Solo: questo piano, che costa $ 5 al mese (fatturato annualmente), garantisce l'accesso a un massimo di due computer. Le funzionalità incluse sono il trasferimento di file, la stampa remota e la registrazione della sessione.

Business Access Pro: progettato per singoli e piccoli team, questo piano costa $ 8,25 al mese per utente. Ogni utente può accedere a un massimo di 10 computer. Supporta tutte le funzionalità da solista, oltre a sessioni simultanee, visualizzazione su più monitor, chat, riattivazione remota e altro ancora.

Remote Support Plus: rivolto ai tecnici IT che necessitano di accesso non presidiato, questo piano parte da $ 25 al mese per un numero illimitato di tecnici e 25 computer e arriva fino a $ 492 al mese per un numero illimitato di tecnici e 5.000 computer. Le sue caratteristiche includono riattivazione remota, riavvio remoto, visualizzazione su più monitor, sessioni simultanee illimitate e trasferimento di file tramite trascinamento.

Supporto remoto Premium: progettato anche per i tecnici IT che necessitano di accesso non presidiato, i costi del piano premium partono da $ 40 al mese per tecnici illimitati e 25 computer e arrivano fino a $ 1.000 al mese per tecnici illimitati e 4.000 computer. Ottieni tutto nel piano Plus, nonché avvisi configurabili, registri eventi, riavvio pianificato e comando remoto.

SOS: si tratta di un piano di help desk per un supporto rapido e su richiesta. Questo piano costa $ 199 per tecnico simultaneo, all'anno. Supporta dispositivi illimitati.

SOS +10: una versione aggiornata di SOS, questo piano costa $ 219 per tecnico simultaneo, all'anno. Supporta dispositivi illimitati e fino a 10 computer incustoditi per licenza tecnologica.

SOS illimitato: per $ 399 per tecnico simultaneo, all'anno, fornisci supporto per dispositivi illimitati e computer non assistiti illimitati per licenza tecnologica.

Splashtop Classroom: questa piattaforma di base è ideale per gli insegnanti per eseguire il mirroring dei propri computer fino a 40 studenti. Costa $ 29,99 all'anno per insegnante.

  • Mirroring360: gli insegnanti e gli studenti possono utilizzare questo programma per rispecchiare contenuti, idee e app. I costi partono da $ 11,99 per una licenza del ricevitore. Sono disponibili piani aggiuntivi.
  • Splashtop offre una prova gratuita di sette giorni. Per l'accesso aziendale, questa prova gratuita è accessibile per un massimo di due utenti.

    Funzionalità

    Splashtop offre diversi servizi e funzionalità per l'accesso remoto al PC, inclusi i seguenti:

    Accesso multipiattaforma: puoi accedere a dispositivi che funzionano su Windows, Mac, Chromebook, iOS o Android.

    Sicurezza: Splashtop offre TLS e crittografia a 256 bit con autenticazione a più fattori. Puoi autenticare i dispositivi utilizzando più opzioni di password di secondo livello e bloccare la tastiera remota e oscurare lo schermo remoto.

    Trasferimento di file: puoi trascinare e rilasciare file fino a 64 GB. (Molte delle applicazioni che abbiamo valutato hanno un limite di dimensione file inferiore.) Puoi anche trasferire file senza avviare una sessione remota.

    Registrazione della sessione: Splashtop supporta le registrazioni e possono essere salvate sul tuo computer locale.

    Riavvio e riattivazione da remoto: puoi riavviare da remoto il dispositivo in modalità normale o provvisoria. Puoi anche riattivare il tuo computer da remoto (a condizione che il dispositivo remoto supporti Wake-on-LAN, sia connesso tramite un cavo LAN e un altro computer sulla stessa rete sia acceso).

    Distribuzione: è possibile creare il proprio pacchetto di distribuzione che genera un collegamento di installazione su cui i dipendenti o i clienti possono fare clic. Ciò consente di eseguire rapidamente la distribuzione di massa quando necessario.

    Comunicazione: puoi chattare tra dispositivi remoti e locali sia all'interno che all'esterno di una sessione remota.

    Scalabilità: se devi aggiornare il tuo piano, puoi farlo online e Splashtop proporzionerà la differenza.

  • Servizio clienti e risorse: Splashtop offre una knowledgebase ricercabile, esercitazioni video e guide passo passo. Per un aiuto più approfondito, invia un ticket o chiama o chatta dal vivo con un rappresentante dell'assistenza tecnica.
  • Pro e contro di Splashtop

    Splashtop è trasparente con i suoi prezzi e le funzionalità incluse in ogni piano. L'elenco delle funzionalità incluse in ogni piano è esaustivo. Splashtop separa i suoi piani in base al caso d'uso, il che è particolarmente utile per i diversi tipi di professionisti che utilizzeranno il software. Ogni piano elenca le funzionalità e la struttura dei prezzi è progettata per essere conveniente per i tipi di aziende (aziende, educatori, team IT) che acquistano il software.

    Siamo rimasti colpiti dalla piattaforma mobile di Splashtop, che è facile da usare come il programma desktop. Inoltre, la piattaforma mobile offre molte delle stesse funzionalità, che era una rarità tra le soluzioni di accesso remoto al PC che abbiamo valutato.

    Sebbene Splashtop offra una prova gratuita, è solo per sette giorni. La maggior parte dei programmi di accesso remoto ha un periodo di prova di 30 giorni.

    Sebbene la piattaforma mobile di Splashtop sia intuitiva, la sua app iOS non supporta ancora il francese e l'italiano. La lingua per le app Windows, Mac e Android cambia automaticamente in base alla lingua impostata sul computer o sul dispositivo (ad es. Inglese, spagnolo, portoghese, giapponese, tedesco, cinese semplificato, italiano o francese). L'app iOS supporta tutte queste lingue tranne l'italiano e il francese e la console web passa automaticamente per corrispondere all'impostazione della lingua preferita del browser web. Le app iOS di Splashtop sono programmate per fare lo stesso; tuttavia, attualmente non hanno le capacità per il francese e l'italiano.

    Facilità di utilizzo

    Il download di Splashtop è comodo poiché non è necessario un indirizzo IP per accedere al computer host e ci sono guide passo passo per guidarti attraverso il processo. Tuttavia, può essere complicato installare il software corretto su ciascun dispositivo, poiché sono disponibili diversi collegamenti per i computer remoti e locali associati a più fattori di accesso che è necessario aggirare. Una volta superato il processo di download e accesso, il software è facile da usare. Fornisce un'interfaccia ordinata e ben organizzata con accesso a molte funzionalità che mancano alle applicazioni concorrenti.

    Splashtop è una buona scelta per telelavoratori, professionisti IT e insegnanti. Sebbene l'installazione di una connessione desktop remoto possa inizialmente creare confusione, la piattaforma fornisce molte risorse utili e supporto per rispondere alle tue domande. Velocità e sicurezza sono i suoi punti di forza, quindi se il tuo lavoro richiede queste funzionalità, vale la pena dare un'occhiata a Splashtop.

    Recensione Splashtop Business Pro

    Splashtop Business Pro è un'app di accesso remoto alternativa conveniente e conveniente, con un'interfaccia elegante e un set di funzionalità potenti.

    Il risultato finale

    Splashtop Business Pro è un'app di accesso remoto alternativa conveniente e conveniente, con un'interfaccia elegante e un set di funzionalità potenti.

    • Torna all'inizio
    • Perché acquistare il software di accesso remoto?
    • Come funziona
    • Impostazioni di sicurezza
    • Accesso remoto a basso costo con problemi

    Funzionalità complete, tra cui chat e registrazione dello schermo

    Opzioni di sicurezza di facile comprensione

    Trasferimenti di file tramite trascinamento

    Si collega da quasi tutte le piattaforme, inclusi telefoni, tablet e tutto ciò che esegue Chrome

    Funzionalità lavagna disponibile solo su iPad o Android

    Alcuni rari problemi di connessione nei nostri test

    Installa un'estensione audio intrusiva sul Mac

    Splashtop Business Pro è un'alternativa economica, ma ambiziosa, a un software di accesso remoto più costoso come le nostre app Editors 'Choice, TeamViewer e GoToMyPC. L'ultima volta che abbiamo esaminato Splashtop, l'app ci ha colpito soprattutto per il suo prezzo basso. Tuttavia, l'ultima versione è impressionante per la sua gamma di funzioni e il design elegante, anche se ha ancora molta strada da fare per eguagliare la concorrenza più costosa.

    Ho testato Business Access Pro di Splashtop, un piano che costa $ 99 all'anno per utente (o $ 8,25 al mese), da uno a tre utenti. Il prezzo per utente scende del 20% quando si sale a quattro o più utenti. Ogni utente in questo piano può accedere a un massimo di dieci computer remoti. Un piano Business Access Solo, per un solo utente, costa $ 60 all'anno (o $ 5 al mese) e ti consente di accedere solo a due computer, con un numero significativamente inferiore di funzionalità, come descriverò di seguito.

    Come la maggior parte dei servizi di accesso remoto, Splashtop offre uno sconcertante menu di opzioni. Il piano Business Access Pro dovrebbe avere tutto ciò di cui ha bisogno la maggior parte degli utenti aziendali. Se, ad esempio, desideri che più utenti accedano alla tua macchina contemporaneamente, aggiungi un account Splashtop Classroom, progettato per l'istruzione, ma utilizzabile da qualsiasi azienda, con abbonamenti a partire da $ 29,99 all'anno con accesso condiviso da tre dispositivi. Un account Splashtop Personal gratuito ti consente di accedere ad altre macchine sulla tua rete domestica e puoi acquistare un Anywhere Access Pack ($ 4,99 al mese o $ 16,99 all'anno) che ti consente di accedere a macchine remote da qualsiasi luogo su Internet.

    Il piano Splashtop Business Access Pro offre sessioni crittografate a 256 bit con tutte le funzionalità di accesso remoto standard più alcuni importanti extra: una finestra di chat, trasferimento file, appunti condivisi, stampa locale di file remoti e accesso da dispositivi mobili. Ottieni anche funzionalità avanzate come la possibilità di riavviare la macchina remota in modalità provvisoria durante la risoluzione dei problemi della macchina di qualcun altro. Puoi accedere solo ai sistemi Windows e macOS, ma puoi accedervi da qualsiasi cosa, inclusi iOS, Android, Kindle Fire e qualsiasi piattaforma in grado di eseguire il browser Chrome. Le versioni precedenti ti facevano utilizzare una finestra in stile file manager per il trasferimento di file tra computer, ma l'ultima versione ti consente di trascinare e rilasciare i file tra i desktop e la funzione funziona su entrambi i sistemi Windows e macOS.

    Prodotti simili

    GoToMyPC

    TeamViewer

    LogMeIn

    VNC Connect

    RemotePC

    I recenti aggiornamenti a Splashtop gli hanno conferito un design molto più elegante rispetto alle versioni precedenti e molte delle stesse funzionalità avanzate che si trovano in LogMeIn, GoToMyPC o TeamViewer. Anche con l'ultima versione, tuttavia, a volte ho riscontrato un piccolo problema tecnico in cui Splashtop ha visualizzato un messaggio di errore che diceva che non poteva connettersi alla macchina remota, ma poi si è connesso correttamente quando ho riprovato pochi secondi dopo. Non sono riuscito a vedere alcun pattern in questo, ma si è verificato più di una volta.

    Perché acquistare il software di accesso remoto?

    Un'app di accesso remoto ti consente di eseguire un computer situato dall'altra parte della stanza o in tutto il mondo come se fossi seduto davanti alla sua tastiera e allo schermo. Ti connetti alla macchina remota utilizzando l'app, quindi, finché non fai clic con il mouse fuori dalla finestra di accesso remoto, tutto ciò che digiti e ogni movimento che fai con il mouse viene inviato alla macchina remota. Questo ti dà accesso alla tua scrivania di casa o dell'ufficio mentre viaggi con il tuo laptop, oppure puoi inviare un invito a qualcun altro che gli consenta di accedere alla tua macchina.

    Quasi tutte queste app di accesso remoto ti consentono anche di eseguire altre attività, come copiare file avanti e indietro tra la macchina locale su cui sei realmente seduto e quella remota, o copiare testo o grafica negli appunti su una macchina e incollarlo sull'altro. In genere puoi anche aprire una finestra di chat in modo da poter parlare con qualcuno seduto davanti alla macchina remota. Alcuni software di accesso remoto consentono anche di effettuare registrazioni video di ciò che accade sullo schermo remoto. Alcuni possono utilizzare lo schermo remoto come una lavagna, per cose come disegnare linee e frecce.

    se accedi a un computer desktop da Splashtop Business in esecuzione su un iPad o un dispositivo Android, puoi eseguire una lavagna con funzionalità complete, completa di registrazione dello schermo e funzioni Spotlight, utilizzando il touch screen del dispositivo per disegnare e scrivere. Questa è una funzionalità eccezionale, ma Splashtop non l'ha ancora implementata su piattaforme diverse da iPad e Android. TeamViewer ha funzionalità di lavagna per piattaforme macOS e Windows.

    Come funziona

    Come VNC Connect, Splashtop utilizza due app separate: un'app server chiamata Splashtop Streamer installata sulla macchina a cui si desidera accedere e un'app di controllo centrale chiamata Splashtop Business, che si installa sulle macchine da cui si desidera visualizzare. Preferisco un'unica app integrata come quella utilizzata da TeamViewer, perché utilizzo i miei sistemi in modo intercambiabile sia come macchine locali che remote, ma il metodo dell'app separata ha senso se utilizzerai un software di accesso remoto per eseguire macchine di altre persone per il supporto tecnico o demo e non vuoi confondere i tuoi utenti remoti con voci di menu che non possono usare. Puoi anche accedere al tuo account Splashtop tramite qualsiasi browser web e connetterti a macchine remote, visualizzare i log o impostare le opzioni.

    L'app del centro di controllo di Splashtop è costituita da un menu principale ben progettato che elenca le tue macchine remote, ciascuna con icone che ti consentono di connetterti alle macchine remote, aprire un menu di trasferimento file, aprire una finestra di chat con l'utente remoto o eseguire azioni come il riavvio della macchina remota in modalità normale o sicura. Quando ti connetti a una macchina remota, il suo desktop appare nella tua macchina locale in una finestra con una barra degli strumenti elegante e semplice che ti consente di disconnetterti, aprire un menu di trasferimento file o fare clic su Ctrl-Alt-Canc sulla macchina remota e disconnettersi o riavviare dal menu Ctrl-Alt-Canc del telecomando. Un pulsante Registra consente di registrare la sessione dello schermo remoto e il video risultante viene salvato sul computer locale. Mi ci è voluto un po 'per capire che i video registrati vengono archiviati in una cartella Splashtop Business nella mia cartella Documenti e ho dovuto visitare il sito Web di Splashtop per scoprirlo. Sarebbe bello se l'app stessa lo rendesse più chiaro.

    La versione Business Solo non fornisce chat, riattivazione o riavvio remoto, condivisione desktop, registrazione di sessioni e alcune altre funzionalità integrate nella versione Pro. La versione Pro offre anche una maggiore flessibilità durante la connessione a una macchina remota utilizzando più monitor. Con la versione Pro, puoi visualizzare ogni monitor remoto su un monitor separato sul tuo sistema locale o visualizzare tutti i monitor remoti in un'unica finestra contemporaneamente. Con la versione Solo, puoi visualizzare un monitor remoto alla volta.

    Impostazioni di sicurezza

    Sono impressionato dalle impostazioni di sicurezza flessibili e per lo più convenienti di Splashtop. Come con altri software di accesso remoto, Splashtop richiede di autenticare ogni nuovo dispositivo a cui si tenta di accedere inviandoti un'e-mail con un collegamento di autenticazione. Le opzioni di sicurezza avanzate sono accessibili solo nell'app Splashtop Streamer installata su macchine remote, quindi il proprietario della macchina remota ha il pieno controllo sulla possibilità o meno di ottenere l'accesso.

    Ad esempio, l'app Streamer consente all'utente remoto di decidere se lo Streamer verrà avviato automaticamente, se richiedere un accesso a Windows o un codice di sicurezza speciale durante la connessione o se la persona che tenta di accedere alla tua macchina deve richiedere l'autorizzazione in un la finestra di dialogo. Per impostazione predefinita, Splashtop non richiede di inserire una password quando ci si connette a una macchina remota, perché presume che tu sia il proprietario della macchina remota. Probabilmente vorrai cambiare questa impostazione predefinita se concedi a un altro utente l'accesso alla tua macchina e non ti colleghi semplicemente tra due macchine che appartengono entrambe a te.

    Splashtop ti avvisa se provi a utilizzare il suo visualizzatore per connetterti al tuo computer, ma non ti impedisce di farlo. Se lo fai, il visualizzatore mostra una serie infinita di immagini del tuo schermo che si allontana, senza alcun modo per fermarlo se non spegnendo lo spettatore. Per quanto ne so, l'unica cosa che puoi ottenere con questa è un'esperienza leggermente psichedelica, e potrebbe essere meglio se Splashtop non ti permettesse di connetterti alla tua macchina.

    Accesso remoto a basso costo con problemi

    Il problema più fastidioso che ho riscontrato con Splashtop si è verificato quando ho installato la sua app Streamer sul mio Mac. Il programma di installazione ha aggiunto un'estensione di terze parti chiamata Soundflower, utilizzata per il routing dell'audio tra le applicazioni, e il risultato è stato che il menu a discesa dell'icona dell'altoparlante del Mac elencava due istanze separate di Soundflower, oltre ai dispositivi di output che utilizzo effettivamente, come gli altoparlanti interni del Mac, la mia TV e i miei altoparlanti Bluetooth. Era già abbastanza fastidioso vedere un menu ingombro di elementi che non ho motivo di scegliere, ma è stato ancora più fastidioso scoprire che l'app di disinstallazione di Splashtop ha lasciato Soundflower al suo posto, completo di quei due elementi inutili nel menu degli altoparlanti.

    Il sito Web di Splashtop ha una pagina di supporto che spiega come sbarazzarsi di Soundflower, ma a meno che non ti rendi conto che Splashtop lo ha installato in primo luogo, potresti non trovare mai quella pagina. Un commentatore su quella pagina ha riferito che la versione di Soundflower di Splashtop ha causato conflitti con un'altra app. Splashtop prevede di utilizzare un nuovo sistema di acquisizione audio per installazioni su Mac a partire da una nuova importante versione prevista per l'inizio del 2020. Fino ad allora, sarei cauto prima di installare Splashtop su un Mac.

    Fatta eccezione per questo fastidio legato al Mac, Splashtop è interessante sia per il suo prezzo economico che per il suo impressionante set di funzionalità, completo di registrazione dello schermo e trasferimento di file con trascinamento. Mi piace il modo in cui le sue app per tablet implementano una funzione di lavagna per contrassegnare (temporaneamente) un desktop remoto per demo o supporto tecnico, ma vorrei che la stessa funzionalità fosse disponibile durante la connessione da Windows, macOS o smartphone. Quando la funzione lavagna finalmente arriva sulle versioni desktop e quando Splashtop smette di installare software audio intrusivo sul Mac, potrebbe meritarsi di unirsi a GoToMyPC e TeamViewer come scelta degli editori per questa categoria di software. Se non hai bisogno di una lavagna e non stai utilizzando un Mac, allora vale la pena provare Splashtop.

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